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 Hola !!! Ya sobre el final del año, pero llegamos !!!
Espero te encuentres bien y te deseo lo mejor en el 2005 que comienza.
Siempre el inicio de un año nos encuentra abrigando esperanzas de nuevos
logros, de iniciativas y proyectos, cosas que han quedado pendientes y
que deseamos alcanzar, metas, sueños.
Es momento también de balances,
autocríticas, y cómo no, un tiempo ideal para tomarse un descanso, y
renovar energías. En fin...
Adelante, y muchos éxitos !!!
Sumario
Haz click en cada
ítem para ir directamente al contenido del mismo
Estimados amigos, siempre que iniciamos un proyecto, aspiramos a que el
mismo sea exitoso, soñamos con alcanzar la meta que nos propusimos y
para ello vamos cumpliendo etapas, construimos el camino que de algún
modo nos guiará hacia el objetivo que nos fijamos. El resto serán
nuestras propias actitudes y los imponderables, que determinarán que tan
lejos llegamos.
En ese sentido, vamos generando alrededor de nuestro emprendimiento un
afecto, un sentido de pertenencia, vemos como el mismo nace a partir de
una idea, crece y se desarrolla, para luego ser exitoso, y también
en muchas ocasiones nos generamos expectativas que luego son frustradas,
porque en este mundo cada vez más competitivo, no alcanza con tener
buenas ideas y llevarlas adelante.
Pequeños cambios en el comportamiento
del mercado, o un mínimo viraje de nuestras propias estrategias
, y las políticas que desarrollemos pueden hacer sucumbir al proyecto
más encumbrado.
Es por eso, que con el paso del tiempo, se va ganando en
temple y precaución a la hora de dar un paso más en el camino.
Y así como inciden
nuestras actitudes y los factores externos, también pesan
mucho las personas que se van congregan alrededor del proyecto, nuestros
compañeros de camino, nuestros aliados, ni más ni menos -en este caso-
que nuestros suscriptores, y amigos de la red.
Marketing En Red nos
ha permitido conocer a tanta gente que jamás imaginamos que
comenzaríamos a formar una comunidad alrededor de nuestro
emprendimiento, y en este nuevo año que comienza, estamos prontos para dar
un paso más hacia la concreción de nuestros objetivos. Y no lo haremos
solos, contaremos con la invalorable colaboración de muchos de Uds.
No
podemos decir mucho más, solo adelantarles que estamos preparando el
lanzamiento de un sitio que esperamos sea un puntal en Hispanoamérica
para los emprendedores de hoy y del futuro. Un lugar para iniciar un
camino, un sitio donde no solamente cuenten los aspectos mercantiles,
sino también el valor de la solidaridad y la ayuda recíproca.
Pretendemos que Marketing En Red sea parte de un proyecto mucho más
amplio y valioso.
Por ello,
conjuntamente con Jorge Pons, de vasta experiencia en la
comercialización de servicios en Argentina, y Gustavo Lopez Giorgi,
operador inmobiliario en Uruguay, estamos desarrollando un nuevo
emprendimiento. Seguramente en nuestra próxima entrega tendrán detalles y toda la
información correspondiente.
Mientras tanto, celebremos por muchos éxitos para el 2005.
¡ Felicidades !
3 Tácticas Altamente Efectivas para
TRIPLICAR tus ventas
(c) 2004 Miguel
Ángel de Alzáa
Ya sea
que realices ventas personales o por carta, por teléfono o por internet,
a través de tu sitio Web o por medio de tu boletín electrónico, hay una
etapa que es decisiva dentro del proceso de venta. Me refiero al cierre.
Esta es probablemente las más desafiante y estresante parte de la venta.
Ahora
voy a presentarte 3 tácticas altamente efectivas cuya aplicación te
permitirá fácilmente triplicar tus ventas en unos pocos meses. Sólo
adáptalas a tu speech (ventas personales o telemarketing) o texto (de
sitio web, boletín o carta de venta).
Táctica efectiva #1: El cierre de alternativa
El
cierre de alternativa está basado en el hecho de que la gente prefiere
tener opciones. No le gusta que le den un ultimátum del tipo cómprelo o
déjelo. Quiere sentir que tiene el dominio de la situación y ejercer su
libertad de elección.
Para
aplicar esta técnica, simplemente estructura tu cierre diciendo, "Cuál
de estos prefiere, A o B?"
Con el
cierre de alternativa, cualquiera sea la que elija el cliente,
igualmente tendrás una venta . Trata de darle al cliente dos opciones,
siempre. Aún si estuvieras vendiendo un producto individual, puedes
darle dos opciones de pago, o de envío. Por ejemplo, "Querría usted que
se lo enviemos a su oficina o a su domicilio?" "Lo hará con MasterCard o
con Visa?" "Preferiría el producto1 o el producto2?" Y así
sucesivamente.
Táctica efectiva #2: El cierre parcial o secundario
El
cierre parcial es muy utilizado. Es una manera de ayudar al cliente a
tomar una gran decisión haciéndole tomar pequeñas decisiones --que lo
lleven a la gran decisión. En lugar de requerir al cliente que avance
con el producto o servicio, le haces una pregunta sobre un detalle
secundario, la aceptación del cual significa que él ha decidido comprar
el producto mayor.
Por
ejemplo, podrías preguntar, "Querría que se lo enviemos en una caja de
madera, o estaría bien una de cartón?" "Le gustaría que incluyéramos el
e-seminario gratuito en la oferta?" "Preferiría las tapas duras o la
versión sencilla del diccionario?"
En
cada caso, si el cliente acepta o elige el ítem menor, indirectamente ha
dicho "sí" al producto completo. La gente siempre encuentra más fácil
aceptar un detalle menor que hacer un compromiso más grande. Por esto,
este método también suele llamarse cierre incremental, donde se obtiene
el compromiso parte por parte hasta la oferta completa.
Táctica efectiva #3: El cierre por
autorización
El
cierre por autorización también se usa para concluir transacciones
multimillonarias. Al final de la conversación de ventas, el vendedor
simplemente le pregunta al prospecto si tiene alguna pregunta o
inquietud que no se ha cubierto. Si el prospecto no tiene otras
preguntas o inquietudes, el vendedor saca el contrato, lo abre en la
página para firmar, pone una marca de visto donde el cliente tiene que
firmar, y lo empuja hacia él diciendo, "Bien, si usted quiere autorizar
esto, comenzaremos en seguida".
La
palabra "autorizar" es mejor que la palabra "firmar". Una marca de
"visto" es mejor que una X. Ofrecer "comenzaremos enseguida" es mejor
que quedarse sentado esperando.
Analiza tu producto o servicio y prepárate para utilizar estas técnicas
de la forma más apropiada para el momento y lugar. En unos pocos meses
puedes llegar a triplicar tus ventas!
Compartimos contigo este excelente Diccionario de E-Mail Marketing,
de Alvaro Campuzano Campos, cortesía de
Mercadeo Global
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broche de oro, para que encuentre el modo correcto de hacer las cosas:
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