|
 Quieres
que tus vendedores consigan más entrevistas?
Prepara un
instructivo de sólo una página, teniendo en cuenta:
-
Comienza aclarando el
objetivo - obtener X entrevistas diarias para hacer la
presentación de ventas.
-
Primer punto clave - Es
pre-venta, NO venta (quieres que le interese la entrevista)
-
Segundo punto clave - La
generación de interés se produce cuando hablamos de
beneficios - NO de características.
-
Tercer punto clave - Los beneficios son lo que el
producto o servicio hace por el cliente - responden a su
pregunta de "qué hay de bueno para mi en esto"
-
Primera etapa de la
llamada - Presentación: Buenos días Sra. de Gonzáles, le
habla Juan Pérez de TuEmpresa...
-
Segunda etapa de la
llamada - Permiso: ...tiene unos minutos? (la persona
puede estar ocupada y apreciar que respetes su tiempo, a la
vez te aseguras de que no estará distraída y entenderá lo
que le dices)
-
Tercera etapa de la
llamada - Re-presentación: ...como le decía Sra. de
González, le habla Juan Pérez de TuEmpresa...
-
Cuarta etapa de la
llamada - Motivo: ...le llamo hoy porque tengo una
propuesta para (mejorar) "lo que sea que hace tu producto o
servicio", le queda bien una entrevista mañana entre las 10
y las 11 o prefiere por la tarde entre las 17 y las 18?
(nota que le estoy dando opciones de horario y no opción a
que me diga que sí o que no :-)
-
Si el prospecto quiere
saber más sobre la propuesta: ...Sra. de González, lo que
voy a explicarle incluye 3 importantes beneficios,
Beneficio-A, Beneficio-B y Beneficio-C, PERO, para hacerle
la mejor propuesta en términos de SU conveniencia, necesito
reunirme PERSONALMENTE con usted... le queda bien una
entrevista mañana entre las 10 y las 11 o prefiere por la
tarde entre las 17 y las 18?
****************************************
Miguel Ángel de Alzáa, Director
www.marketineros.com
La Fuente Gratuita #1 de Estrategias
de Marketing en Español
miguel@marketineros.com
Telemarketing. Consejos para realizar llamadas telefónicas y conseguir entrevistas
|
