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Estrategias de Marketing en Internet
La llamada a la acción
      

Miguel Angel de Alzáa nos explica que debemos hacer para rematar la venta. Una gestión de ventas cuidadosamente planificada puede resultar ineficiente si a la hora de cerrar el negocio no llamas a la acción a tu potencial comprador.


LLAMADA A LA ACCIÓN:
el elemento que puede duplicar tus ventas!

 

                                                                                                                      Miguel Angel de Alzáa
 

Miguel Angel de Alzáa, seminario marketing de restaurantesSin una clara llamada a la acción, todo el esfuerzo que pusiste en tu sitio Web se desperdicia. Puedes tener un atractivo encabezamiento, un texto pleno de beneficios, testimonios fantásticos y un grandioso producto o servicio. Pero nunca debe faltar una poderosa llamada a la acción.


Ejemplos de llamadas a la acción:

"Click aquí para suscribirte"
"Únete a nuestro programa de afiliados"
"Ordena ahora para aprovechar esta oferta limitada!"

Es bueno incluir un beneficio emocional. Esto aumenta el valor percibido de tu producto y anima a los visitantes a tomar la acción.

Por ejemplo: "Léelo para aprender cómo puedes ahorrar miles de dólares en tus próximas vacaciones".

La llamada a la acción más importante, por supuesto, es la de solicitar el pedido. Sin embargo, muchísima gente no la usa. Esto puede ser mortal para tu negocio; de hecho, según estadísticas, proveer instrucciones claras al visitante, de cómo hacer una compra, puede casi duplicar tus ventas.

Pero claro, cerrar una venta es un asunto de cuidado. No hay que apurarse ni demorarse demasiado. Antes de llegar a ese punto tienes que enfatizar tus beneficios y salir victorioso de la más importante pregunta que un potencial cliente quiere ver respondida: "Qué hay de bueno para mi en esto?"

Además, debes edificar credibilidad citando antecedentes, mostrando testimonios de clientes, etc. Debes responder de antemano a las objeciones, agregar valor a tu producto, respaldar la oferta con una fuerte garantía, ofrecer bonus valiosos con la compra.

Una vez hecho todo lo anterior DEBES solicitar el pedido.

No cometas el error de muchos, dejando implícito lo que quieres. Tampoco les des "ordenes" a tus visitantes. Simplemente explícales qué quieres que hagan, de una manera que no puedan rechazarlo.

Resalta beneficios como:

Ahorra dinero
Fácil y cómodo de usar
Ahorra tiempo
Bueno para el ambiente
Los chicos nunca más estarán aburridos
Tu perro nunca más revolverá la basura
Tu cocina nunca más olerá a grasa

Menciona el problema que tu producto resuelve y presenta tu producto como la única solución válida para ese problema. Por ejemplo, puedes animar a tus visitantes así:

"Ordena ahora - no te demores!"

...o puedes agregar un argumento más persuasivo:

"Ordena ahora y triplica tus pedidos telefónicos en menos de 7 días!"

Después de tu encabezamiento, la llamada a la acción es el más importante elemento en tu página de ventas. Debe destacarse del texto y ser fácil de encontrar (no más de 3 segundos).

La llamada a la acción es la puesta por escrito del propósito de tu página de ventas.
Es la clave para que tus visitantes hagan lo que tú quieres que hagan. Hazles una oferta que no puedan dejar de aprovechar y tus ventas se irán a las nubes.

Miguel Ángel de Alzáa, Director
www.marketineros.com
La Fuente Gratuita #1 de Estrategias
de Marketing en Español
miguel@marketineros.com

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